2016三四线城市O2O大数据报告:手机优惠买单成主流,用户数据挖掘是焦点?
发布时间:2026-01-15 10:53
发布者:网络
浏览次数:企鹅智酷近期发布的《2016三四线城市O2O大数据报告》揭示,手机优惠支付已逐渐超越团购,成为O2O领域的主流支付方式;同时,用户数据的深度挖掘有望成为O2O平台接下来的关注焦点。

该报告指出,至2016年,O2O市场已步入一个“冷热交织”的复杂阶段。相较于团购业务,商家与O2O平台的合作模式更倾向于依托手机支付进行优惠结算,而用户,尤其是年轻群体,对手机支付方式的接受度提高,促使商家纷纷投身于O2O领域。
报告指出,商家对于依赖优惠和补贴构建的合作模式感到忧虑,担心通过低价策略吸引的曝光能否持续,同时,基于点评反馈的顾客沟通方式也已无法满足商户需求。商户渴望寻求更具持续性的合作模式,目前来看,如何利用用户消费数据为商户提供支持,协助商家更全面、实时地构建与顾客的服务链条,将成为O2O平台的关注焦点。
行业专家指出,这一趋势的转变对于O2O领域的领军企业新口碑平台而言,无疑是一个巨大的正面影响。与传统O2O行业的领军企业如美团、大众点评不同,阿里巴巴集团与蚂蚁金服联手打造的新口碑平台自诞生之初,就明确地放弃了团购这一模式,致力于打造本地生活服务生态。该平台在行业内首次提出了以支付为起点、会员制为核心、依托大数据支持的“支付即会员”理念,并向商家全面开放了包括流量、会员营销、支付以及大数据在内的四大功能服务。
同时,吸引众多优秀的服务提供商和开发者,携手为当地生活服务行业商户打造一条涵盖全流程的完整服务链。
口碑CEO范驰曾明确指出,传统的团购模式主要依靠打折手段吸引消费者,这并非真正为商家注入活力,反而像吸血一样,只让团购平台自身壮大,并非一个健康的O2O模式。真正的O2O平台,应当为商户创造价值,通过平台和生态系统的支持,持续助力线下商家的发展。
口碑模式在O2O领域内迅速赢得了商家和市场的广泛认同。据相关数据揭示,短短一年之内,新口碑的业绩实现了显著的增长。在阿里巴巴集团2015年第四季度的财务报告中,口碑被特别提及,作为一项新兴的亮点业务进行了公开披露。2015年12月,新口碑的平均每日交易量突破了500万笔;而在2015年第四季度,整个平台的交易总额更是高达158亿元人民币。
经过一个季度的努力,新口碑的业绩实现了新的突破。根据最新公布的资料,该平台每日的交易量已突破750万笔,比半年前增长了六倍。这一成交笔数已逼近合并后的新美大。同时,商户数量也在稳步上升,目前已有超过70万家餐饮商户加入合作。
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